Översikt
Vi på Kireeyso strävar efter att att du ska vara helnöjd med ditt köp. Denna policy beskriver villkoren för återbetalningar och returer av våra somaliska brudklänningar och bröllopskollektioner.
Returvillkor
- Returperiod: 14 dagar från mottagandet
- Produktkrav: Klänningen måste vara oanvänd, i originalförpackning och med alla etiketter intakta.
- Undantag: Personanpassade och specialbeställda klänningar kan inte returneras.
Återbetalningar
- Behandlingstid: 3-5 arbetsdagar efter att vi mottagit returen.
- Återbehandlingsmetod: Beloppet återförs till original betalningsmetoden.
Byte av varor
- Vi erbjuder byte mot annan storlek eller stil (beroende pa lagerstatus)
- Kontakta oss inom returperioden för att arrangera byte.
- Differens i pris hanteras via återbetalning eller kompletterande betalning.
Returfrakt
- Kunden står för returfrakten om inte felet beror på oss.
- Rekommenderar spårbar frakt för säkerhet.
Produkter med fel
- Om klänningen anländer med fel eller skador, kontakt oss omedelbart.
- Vi ersätter eller återbetalar fullt ut inklusive fraktkostnader.
- Foto bevis på felet krävs för hantering
Så här returnerar du
- Kontakta vår kundtjänst på email@kireeyso.com.
- Fyll i returformuläret
- Packa klänningen säkert i originalförpackningen
- Skicka till vårt lager enligt instruktioner
Kontakt
Kireeyso Kundservice
email@kireeyso.com
0317542554